Általános Szerződési Feltételek

Cégadatok: Moja Čokolada d.o.o., Celovška cesta 176, 1000 Ljubljana (SI56073178; 6508782000).
Raktár: Savska Loka 21, 4000 Kranj

Elérhetőség: Kranj, Kranj, Kranj, Kranj, Kranj, Kranj: 0038670 222 555 // info@bamchocolate.com

A MojaČokolada.si (Moja Čokolada) webáruház általános szerződési feltételei a fogyasztóvédelmi törvénnyel (ZVPot) összhangban, a Kereskedelmi és Iparkamara ajánlásai és a nemzetközi e-kereskedelmi kódexek alapján készültek.

A Moja Čokolada webáruházat (a továbbiakban: "webáruház") a Moja Čokolada d.o.o. (ÁFA adóköteles: IGEN), e-kereskedelmi szolgáltatásokat nyújtó társaság (a továbbiakban: "szolgáltató") üzemelteti. A Moja Čokolada rendszerében történő regisztráció során a látogató kap egy felhasználónevet, amely megegyezik a látogató e-mail címével, valamint egy jelszót. A felhasználónév és a jelszó egyértelműen azonosítja és összekapcsolja a felhasználót a megadott adatokkal. A regisztrációval a látogató felhasználóvá válik és vásárlási jogot szerez.

Az Általános Szerződési Feltételek a Moja Čokolada webáruház működésével, a felhasználó jogaival, valamint a szolgáltató és a vásárló közötti üzleti kapcsolattal foglalkoznak.

Az információk elérhetősége

(a jogszabályok összefoglalása)

A Szolgáltató vállalja, hogy az alábbi információkat mindenkor a Vevő rendelkezésére bocsátja:

• a vállalkozás személyazonossága (a vállalkozás neve és székhelye, nyilvántartási száma);
• a gyors és hatékony kommunikációt lehetővé tevő elérhetőségek (e-mail, telefon);
• az áruk vagy szolgáltatások alapvető jellemzői (beleértve az értékesítés utáni szolgáltatást és a garanciákat),
• a termékek elérhetősége (a weboldalon kínált valamennyi terméknek vagy szolgáltatásnak ésszerű időn belül elérhetőnek kell lennie);
• a termék szállításának vagy a szolgáltatás teljesítésének feltételei (a szállítás módja, helye és ideje);
• minden árat világosan és egyértelműen meg kell határozni, és fel kell tüntetni, hogy az árak tartalmazzák-e már az adókat és a szállítási költségeket;
• a fizetés és a szállítás módja;
• az ajánlat érvényességi ideje;
• azt az időszakot, amelyen belül még lehetőség van a szerződéstől való elállásra, valamint az elállás feltételeit; továbbá azt, hogy a vevőnek mennyibe kerül-e és mennyibe kerül a termék visszaküldése;
• a panaszkezelési eljárás magyarázata, beleértve a kapcsolattartó személy vagy az ügyfélszolgálat teljes körű adatait.

A tételek felajánlása

A világhálón történő üzletkötés jellegéből adódóan a My Chocolate kínálata gyakran és gyorsan frissül és változik.

Fizetési módok

A Szolgáltató a következő fizetési módokat kínálja:

• készpénzzelátvételkor (a Szlovén Posta, a DPD vagy a GLS kézbesítéssel);
• különbözőegyébelektronikus fizetési módokfizetési kártyával.

A Szolgáltatónyomtatott és/vagy elektronikus adathordozón számlát állít ki a Vevőnek, amely tartalmazza a tételes költséget és a vásárlástól való elállás és a termékek visszaküldésének módjára vonatkozó utasításokat, amennyiben szükséges és lehetséges.

Az adásvételi szerződés (megrendelés) elektronikusan tárolódik a Szolgáltató szerverén, és a Vevő számára bármikor elérhető a felhasználói profiljában(My Account).

Árak

Online árlistaminden Mojačokolada.si tag számára. Ön a Mojačokolada.si webáruházban történő regisztrációval válik a Chocoholics Club tagjává. Az árak a megrendelés leadásának pillanatában érvényesek, és nincs előre meghatározott érvényességük. Minden ár tartalmazza az ÁFA-t, hacsak kifejezetten másképp nem jelezzük.

A Mojačokolada.si webáruházon keresztül történő rendelés minimális összege 12 €.

*A szolgáltató az árut vagy szolgáltatást a megállapított határidőn belül szállítja. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy bármely szállítási szolgáltatást válasszon, ha ez lehetővé teszi a megrendelés hatékonyabb teljesítését, és a megrendeléskor megadott szállítási ár/költség szerint.

Szállítási árlista (már tartalmazza az ÁFA-t):

Szállítási mód	Kis csomagok (akár 17.890,00 HUF)	Nagy csomagok (felett 17.890,00 HUF)
HU Home delivery	1.390,00 HUF	Ingyenes
🚀 Expressz kézbesítés	2.190,00 HUF	Ingyenes

További szolgáltatások	Ár
Csomagbiztosítás Ha egy megrendelés hiányzik vagy sérült, további kérdések nélkül visszatérítjük vagy kicseréljük a termékeket.	329,90 HUF

Az árak a fenti fizetési módokkal történő fizetés esetén, a fenti feltételek mellett érvényesek.

Annak ellenére, hogy mindent megteszünk a legfrissebb és legpontosabb információk szolgáltatása érdekében, előfordulhat, hogy az árinformációk tévesek. Ebben az esetben, vagy abban az esetben, ha a megrendelés feldolgozása során a termék ára megváltozik, a Szolgáltató lehetővé teszi a Vevő számára, hogy elálljon a vásárlástól, és a Szolgáltató kölcsönösen kielégítő megoldást kínál a Vevőnek.

Az adásvételi szerződés a szolgáltató és a vevő között abban a pillanatban jön létre, amikor a szolgáltató visszaigazolja a megrendelést (a vevő státusz e-mailt kap). Ettől a pillanattól kezdve minden ár és egyéb feltétel rögzített, és mind a szolgáltatóra, mind a vevőre vonatkozik.

Hozzávetőleges szállítási idő: 1-5 nap (a megrendelés napjától, a helyszíntől (ország) és a szállítási időt befolyásoló egyéb tényezőktől függően; pl. ünnepnapok stb.).

Személyes átvétel esetén a Vevő vállalja, hogy az árut a Vodnikova cesta 227, Ljubljana (BAM irodák) telephelyén veszi át a hivatali idő alatt: hétköznap 8.00 és 15.00 óra között. Az átvétel határideje az értesítéstől számított 5 munkanap.

Vásárlási eljárás a megrendelés leadása előtt

1. A termékek kiválasztása

A megrendelés leadása előtt ki kell választania a kívánt termékeket az online áruházban. Ehhez kattintson a terméknézetben a "Kosárba helyezés" gombra.

2. Erősítse meg a kosarat vagy a rendelés összesítését

Miután kiválasztotta a termékeket, a kosár vagy a pénztár oldalra kerül (az oldalra mutató link: https://mojacokolada.si/blagajna). Itt újra átnézheti a kiválasztott termékeket, és ennek megfelelően módosíthatja a mennyiséget, új termékeket adhat hozzá, vagy eltávolíthatja őket a kosárból. Ezen az oldalon egy speciális "Kupon" nevű kedvezménydoboz is engedélyezve van.*

*Az akciók kölcsönösen kizárják egymást. Egyszerre rendelésenként 1 kupon használható fel. A kuponok nem érvényesek az ajándékutalványokra.

3. Bejelentkezés

A vásárlási folyamatnak ebben a lépésében be kell jelentkeznie és meg kell adnia személyes adatait. A személyes adatok megadása kizárólag szállítási célokra szolgál, és megfelel a GDPR-nak. Vásárolhat vendégként (gyors vásárlás, nincs további adattárolás) vagy regisztrálhat, és végigmehet a regisztrációs folyamaton.

4. Cím

A cím kiválasztásakor kérjük, adja meg a kívánt szállítási címet. A szállítási cím eltérhet az Ön személyes címétől - ebben az esetben a kiválasztott termékeket az Ön által megadott címre küldjük.

5. Szállítási cím

A kiszállítás kiválasztásakor a kívánt kiszállításra kattintva kiválaszthatja a kiszállítás módját (Szlovén posta, személyes átvétel a rendelésből). Ebben a lépésben kiválaszthatja a termékek esetleges ajándékcsomagolását is.

6. Fizetés

Az utolsó lépés a végső ellenőrzésre és a megrendelés végleges visszaigazolására szolgál. A gombra kattintva elfogadja a leadott rendelést és a szerződési feltételeket, és véglegesen megerősíti a vásárlást.

*A műveletek kölcsönösen kizárják egymást.

Vásárlási folyamat a megrendelés leadása után

1. Megrendelés a sorban

A megrendelés leadása után a vásárló e-mail értesítést kap arról, hogy a megrendelés feldolgozásra került. A megrendelés státuszáról és tartalmáról a Vevő mindig tájékozódhat a Szállító weboldalán.

2. A megrendelés visszaigazolása

A megrendelés akkor kerül további feldolgozásra, amikor a szolgáltató átnézi a megrendelést, ellenőrzi a megrendelt tételek szállíthatóságát, és indoklással megerősíti vagy elutasítja a megrendelést. A Szolgáltató felhívhatja a Vevőt a Vevő által a megrendelés leadásakor megadott kapcsolattartási telefonszámon az adatok ellenőrzése vagy a szállítás pontosságának biztosítása érdekében. A megrendelés visszaigazolását követően a Szállító e-mailben tájékoztatja a Vevőt a várható szállítási időről. A Vevő és a Szolgáltató között a megrendelt tételek megvásárlására vonatkozó szerződés ebben a szakaszban visszavonhatatlanul létrejön.

3. Elküldött áruk

Az árukat a megállapított határidőn belül elkészítik, elküldik és e-mailben értesítik a Vevőt. A fent említett e-mailben a Szolgáltató tájékoztatja a Vevőt a visszaküldési szabályokról, a szállítási késedelem esetén a címzetthez, valamint a reklamáció esetén a címzetthez forduló címről is.

Elállási jog, áruk visszaküldése

Amennyiben a vásárló a My Chocolate webáruházból(www.mojacokolada.si) termékeket rendel, és nem elégedett a megrendelt termékekkel, vagy bármilyen okból el kíván állni a szerződéstől (vásárlástól), a termék átvételétől számított 15 napon belül (írásban vagy a e-naslov:info@bamchocolate.com e-mail címen) jelezheti a vállalkozásnak, hogy el kíván állni a szerződéstől, anélkül, hogy döntését indokolnia kellene. Ezt követően a közléstől számított 15 napon belül köteles az árut változatlan mennyiségben és sértetlenül visszaküldeni a vállalatnak (a következő címre: Moja Čokolada d.o.o., Savska Loka 21, 4000 Kranj). A vásárlónak a közléstől és a sérülésmentes és sértetlen termék visszaküldésének kézhezvételétől számított 14 napon belül minden kifizetett összeget visszatérítünk, anélkül, hogy a vásárlónak ezt kérnie kellene. A visszatérítés ugyanazon a fizetési módszeren történik, amelyet az eredeti tranzakció során használtunk.

A Vevőnek az elállásról egy formanyomtatványon(formanyomtatvány itt elérhető) vagy egy egyértelmű nyilatkozatban kell értesítenie a Társaságot, amelyből egyértelműen kiderül, hogy eláll a szerződéstől. Az elállási nyilatkozatot az elállásra meghatározott határidőn belül kell elküldeni. A közlés akkor tekinthető időben elküldöttnek, ha azt a határidőn belül elküldték.

Az áru visszaküldésével kapcsolatban felmerülő költségek a vevőt terhelik. A visszaküldött termékeknek használatlanul, sértetlenül és eredeti csomagolásban kell lenniük.

Anyagi hiba

A fogyasztó akkor gyakorolhatja a dologi hibákra vonatkozó törvény szerinti jogait, ha a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül értesíti az eladót a hibáról. A fogyasztónak a hiba bejelentésében részletesen le kell írnia a hibát, és lehetőséget kell adnia az eladónak a termék megvizsgálására. A fogyasztó a hibaüzenetet személyesen is megteheti az eladónak, amelyet az eladónak el kell ismernie, vagy elküldheti a hibaüzenetet annak az üzletnek, ahol az árut vásárolta, vagy az eladó azon képviselőjének, akivel a fogyasztó szerződést kötött. Az eladó nem felel az áru olyan lényeges hibáiért, amelyek az áru leszállítása óta eltelt két év elteltével válnak nyilvánvalóvá.

Az áru hibáját úgy kell tekinteni, hogy az már a szállítás időpontjában fennállt, ha az a szállítástól számított hat hónapon belül jelentkezik. A fogyasztónak az első bekezdés szerinti jogai megszűnnek attól a naptól számított két év elteltével, amikor a fogyasztó az eladót a lényeges hibáról tájékoztatta. Az a fogyasztó, aki az eladót megfelelően tájékoztatta a hibáról, jogosult követelni az eladótól: az áru hibájának kijavítását vagy a kifizetett összegnek a hiba arányában meghatározott részének visszatérítését, vagy a hibás áru kicserélését új, hibátlan árura, vagy a kifizetett összeg visszatérítését.

Ha az áru hibája vagy a szolgáltatás teljesítésének szabálytalansága nem vitatott, a vállalkozás köteles a fogyasztó e törvény 37c. és 38. cikkében említett kérésének a lehető leghamarabb, de legkésőbb nyolc napon belül eleget tenni. Ha az áru hibája vagy a szolgáltatás teljesítésének szabálytalansága vitatott, a vállalkozásnak legkésőbb a kérelem kézhezvételét követő nyolc napon belül írásban kell válaszolnia a fogyasztó kérelmére.

Lásd még:

• http://pisrs.si/Pis.web/pregledPredpisa?id=PRAV11915
• http://www.pisrs.si/Pis.web/pregledPredpisa?id=ZAKO513.

* MEGJEGYZÉS:A személyre szabott és/vagy személyre szabott termékek (My Chocolate, My Bonboniera stb.) esetében az elállási jog NEM érvényesül.Ahogy azt a fogyasztóvédelmi törvény is diktálja (43. cikk):"... a fogyasztót nem illeti meg az e cikk első bekezdésében említett elállási jog a következő szerződések esetében: o olyan áruk, amelyeket a fogyasztó pontos utasításai szerint gyártanak, és amelyeket a fogyasztó személyes igényeihez szabtak; o romlandó vagy gyorsan lejáró áruk;".

Biztonság

A Szolgáltató megfelelő technológiai és szervezési eszközöket alkalmaz a személyes adatok és a fizetések továbbításának és tárolásának védelme érdekében. A Mojačokolada.si webáruház a felhasználói élmény javítása céljából a következő sütiket használja:

Titkosított felhasználói azonosító szám

Lehetővé teszi számunkra, hogy több oldalon keresztül nyomon követhessük, hogy mi van a kosarában, e süti nélkül minden további oldalon kirázódna a kosárból.

PHPSESSID

Felhasználói munkamenet létrehozása és cookie-művelet.

_ga

Google analytics statisztika - anonim statisztikai adatok naplózása.

popup_footer

Emlékezzen, ha bezárta a nyereményjátékkal kapcsolatos felugró ablakot alul, hogy ne zavarja Önt a böngészés folytatásakor.

popup_cookie

Emlékezzen, ha bezárta a cookie figyelmeztetéssel ellátott felugró ablakot, hogy ne zavarja Önt a további böngészés során.

A személyes adatok védelme

A Szolgáltató vállalja, hogy a Felhasználó személyes adatait mindenkor védi. A Szolgáltató a személyes adatokat kizárólag a megrendelések teljesítése (tájékoztató anyagok, ajánlatok, számlák küldése) és egyéb szükséges kommunikáció céljából használja fel.

Az e-mail cím megadásával a felhasználó kifejezett hozzájárulását adja a Moja Čokolada d.o.o. által megadott személyes adatok feldolgozásához annak érdekében, hogy megállapítsa a felhasználó érdeklődését a Moja Čokolada d.o.o. megoldásai, szolgáltatásai és termékei iránt.

Az online vásárlás céljából a www.mojacokolada.si weboldalon keresztül megszerzett személyes adatokat kizárólag a megrendelés teljesítése és kiszállítása céljából használjuk fel. Hozzájárulás a személyes adatok tárolásához, feldolgozásához és továbbításához A nyereményjátékokban való részvétellel vagy az e-mailben küldött hírlevelekre való feliratkozással a felhasználó felhatalmazza a Mojačokolada d.o.o.-t a megadott személyes adatok feldolgozására és tárolására a személyes adatok védelméről szóló törvénynek megfelelően. Hozzájárulásának megadásával a felhasználó felhatalmazza a Mojačokolada d.o.o.-t, mint a személyes adatok gyűjtésének felelősét, hogy a gyűjtött személyes adatokat mintavétel, felmérések és statisztikai adatfeldolgozás céljából, a szolgáltatások igénybevételének meghatározása, a kínálat testre szabása és szegmentálása, piackutatás céljából, ajánlatokról, hírekről és előnyökről való tájékoztatás, hírlevelek küldése e-mailben, telefonon vagy Facebook Messengeren keresztül és egyéb reklámanyagok küldése céljából, a felhasználók tájékoztatása céljából a www.mojacokolada.si online központ és a Mojačokolada d.o.o. szolgáltatásairól feldolgozza, és a kapcsolódó felek, valamint a megadott adatok egyéb olyan felhasználása céljából, amelyhez a weboldal felhasználója kifejezetten hozzájárul.

A megadott információkat a Mojačokolada d.o.o. felhasználhatja, az adatokat saját céljaira feldolgozhatja mindaddig, amíg a hozzájárulást vissza nem vonják a személyes adatok adatbázisból való törlésének kérésével, egyébként csak addig, amíg az adatgyűjtés céljának eléréséhez feltétlenül szükséges, azaz a nyereményjátékokban résztvevők esetében 3 hónapig, a nyereményjátékok nyertesei esetében 10 évig, illetve amíg a feliratkozó le nem iratkozik a hírlevélről, vagy amíg az adatkezelő meg nem szünteti tevékenységét a piacon. A személyes adatok kezelésének időtartama alatt az érintettnek lehetősége van arra, hogy az adatbázisban szereplő adatokat kérésre megtekinthesse és frissíthesse.

A felhasználó adatai semmilyen körülmények között nem kerülnek továbbításra illetéktelen személyek részére. A felhasználó felelős a személyes adatainak védelméért is azáltal, hogy gondoskodik felhasználóneve és jelszava biztonságáról.

Kommunikáció

A Szolgáltató csak akkor veszi fel a kapcsolatot a felhasználóval távközlés útján, ha a felhasználó ezt kifejezetten nem ellenzi.

A hirdetési e-mailek a következő összetevőket tartalmazzák:

• világosan és egyértelműen reklámüzenetként lesznek azonosítva;
• a feladó egyértelműen azonosítható lesz; a különböző kampányok, promóciók és egyéb marketingtechnikák ekként lesznek azonosítva. Az ezekben való részvétel feltételeit is egyértelműen meghatározzák;
• a reklámüzenetek fogadásáról való leiratkozás módját egyértelműen jelzik;
• a felhasználó azon kívánságát, hogy ne kapjon reklámüzeneteket, a szolgáltató kifejezetten tiszteletben tartja.

Felhasználói értékelések/kommentárok

A vásárlók által írt felhasználói vélemények vagy megjegyzések és termékértékelések a webáruház funkcióinak részét képezik, amelyek a felhasználói közösségnek szólnak. A Szolgáltató lehetővé teszi, hogy a Shop bármely regisztrált felhasználója véleményt írjon, és a Szolgáltató a végleges közzététel előtt felülvizsgálja azokat. A Szolgáltató nem tesz közzé olyan véleményeket vagy hozzászólásokat, amelyek bármilyen módon sértőek, obszcének vagy a Szolgáltató véleménye szerint nem nyújtanak semmilyen előnyt más felhasználók és látogatók számára.

Vélemény vagy hozzászólás beküldésével a felhasználó kifejezetten elfogadja a Felhasználási feltételeket, és felhatalmazza a Szolgáltatót a szöveg egy részének vagy egészének közzétételére minden elektronikus és egyéb médiában. A Szolgáltatónak jogában áll a tartalmat korlátlan ideig és bármilyen, a Szolgáltató kereskedelmi érdekét szolgáló célra felhasználni, beleértve a reklámokban vagy más marketingközleményekben való közzétételt is. A vélemény szerzője kijelenti és szavatolja továbbá, hogy ő a megírt vélemények és megjegyzések anyagi és erkölcsi szerzői jogainak tulajdonosa, és hogy ezeket a jogokat nem kizárólagos és örökös jelleggel átruházza a Szolgáltatóra.

Képek

A weboldal grafikai tartalma (fényképek és ikonok) a következő szolgáltatóktól származnak: https://www.pexels.com/, https://pixabay.com/ és https://www.flaticon.com/ - vagy szerzői jogvédelem alatt állnak, ahol a jogok tulajdonosa a Moja Čokolada d.o.o., vagy opcionálisan a szerző feltüntetése, aki felhatalmaz minket a grafikai anyag közzétételére.

Jogi nyilatkozat

A Szolgáltató minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy az oldalain közzétett információk naprakészek és helyesek legyenek. Azonban a tételek jellemzői, a szállítási határidő vagy az ár olyan gyorsan változhatnak, hogy a szolgáltató nem tudja korrigálni a weboldalon szereplő információkat. Ilyen esetben a szolgáltató tájékoztatja a vásárlót a változásokról, és lehetőséget ad a vásárlónak a megrendeléstől való elállásra vagy a megrendelt termék kicserélésére.

Figyelmeztetések

Alkoholos italok kiskorúaknak történő értékesítése tilos. A Vevőnek nagykorúnak kell lennie. Ellenkező esetben a szállító azonnal eláll a szerződéstől.

Az egészségügyi miniszter figyelmeztet: A túl sok alkoholfogyasztás káros az egészségre!

Reklamációk és jogviták

A szállító köteles betartani a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályokat. A szállító mindent megtesz annak érdekében, hogy eleget tegyen a hatékony panaszkezelési rendszer létrehozására vonatkozó kötelezettségének, és kijelöl egy olyan személyt, akit a Vevő probléma esetén telefonon vagy e-mailben elérhet.

A Szállító ötmunkanapon belül visszaigazoljaa panasz beérkezését, tájékoztatja a Vevőt arról, hogy mennyi időt vesz igénybe a panasz kezelése, és folyamatosan tájékoztatja a Vevőt a panasz ügyének előrehaladásáról.

A Szolgáltató elismeri, hogy a fogyasztói jogviták lényeges jellemzője - legalábbis a bírósági rendezés tekintetében - a követelés gazdasági értéke és magának a jogvita rendezésének költségei közötti aránytalanság. Ez a legfőbb akadálya annak is, hogy a fogyasztó ne forduljon bírósághoz. A szolgáltató a fogyasztói jogviták bíróságon kívüli rendezését nem gyakorolja. Ezért a szolgáltató minden tőle telhetőt megtesz a jogviták békés úton történő rendezése érdekében.

Jó vásárlást kívánunk!

Andraž Gavez, igazgató

A Facebook és Instagram nyereményjátékban való részvétel feltételei Moja Chokolada d.o.o.

1. Általános rendelkezések

A jelen szabályzat meghatározza a Moja Chokolada d.o.o. (Celovška cesta 176, 1000 Ljubljana, Celovška cesta 176, 1000 Ljubljana, a továbbiakban: Szervező) által a Facebook és Instagram közösségi hálózatokon szervezett és lebonyolított nyereményjátékokban való részvétel módját. A nyereményjáték semmilyen módon nem kapcsolódik, nem szponzorálja vagy támogatja a Meta Platforms, Inc. vagy az Instagram LLC. A nyereményjátékban való részvétellel a résztvevő úgy tekintendő, hogy teljes mértékben elfogadja és elfogadja a jelen szabályzatot és a nyereményjáték általános részvételi feltételeit.

2. A nyereményjáték célja

A nyereményjáték célja a Moja Chokolada d.o.o. és termékeinek népszerűsítése.

3. Résztvevők

A nyereményjátékban a következő személyek vehetnek részt:

• Minden nagykorú, a Szlovén Köztársaságban állandó lakóhellyel rendelkező természetes személy (a nyereményjáték kezdetének napján nagykorúnak kell lenniük).
• A nyereményjátékban nem vehetnek részt a Szervező alkalmazottai és a nyereményjáték előkészítésében bármilyen módon részt vevő jogi személyek.
• Jogi személyek nem vehetnek részt a nyereményjátékban.
• A sorsolási bizottság tagjai nem vehetnek részt a sorsoláson. Abban az esetben, ha a fenti személyek bármelyikét kisorsolják, a sorsolás érvénytelennek minősül, és a nyereményt a tartaléknyertesre ruházzák át.

4. A részvétel módja

A nyereményjátékban azok a magánszemélyek vesznek részt, akik a Szervező Facebook vagy Instagram oldalán a nyereményjátékban az adott poszt alatt található utasításoknak megfelelően vesznek részt. Az egyes nyereményjátékokban való részvétel módját az egyes nyereményjátékoknál határozzák meg.minden magánszemély többször is részt vehet a nyereményjátékban, és egy posztonként csak egyszer vesz részt a sorsoláson.a nyerteseket a nyeremény átvételéről értesítjük, és legkésőbb a nyereményjáték lezárását követő 24 órán belül a nyereményjáték alatt található kommentben értesítjük.a nyeremény átvételéhez a nyertesek privát üzenetben megadják adataikat (keresztnév, vezetéknév, cím és mobilszám és adószám, ha a nyeremény értéke meghaladja a 42 eurót).

5. A nyereményjáték időtartama

A nyereménysorsolásra a Szlovén Köztársaság területén kerül sor. A nyereményjáték időtartama az egyes nyereményjátékok meghirdetésében kerül meghatározásra.

A nyereményalap

A nyereményalap az egyes nyereményjátékokban egyértelműen meghatározott nyereményekből áll. A nyeremény nem cserélhető el, annak pénzbeli ellenértéke nem igényelhető, illetve nem ruházható át harmadik félre.

7. A nyertesek kiválasztása

A nyereményjátékban való részvételre a nyereménysorsoláson minden résztvevő jogosult. A sorsolásra a nyereményjáték végén kerül sor. A sorsolásra a Facebook és Instagram közösségi hálózatok kezeléséért felelős személyeknél kerül sor Moja chocolada d.o.o. A sorsolást egy zsűri végzi az e-sorsolási eszközök segítségével A sorsolás akkor zárul le, amikor az egyes nyereményjátékokban előírt összes nyereményt kiosztották. A kiválasztás végleges, fellebbezésnek nincs helye. Egy nyereményt csak egyszer lehet odaítélni. az egyes sorsolások végén a nyertes(ek) nevét a sorsolási közlemény megjegyzés rovatában tesszük közzé. A nyerteseket arra kérjük, hogy privát üzenetben vegyék fel velünk a kapcsolatot, hogy megbeszéljék a nyereményük átvételét.A nyereményjátékban való részvétellel minden résztvevő kifejezetten és visszavonhatatlanul hozzájárul ahhoz, hogy a nevét a nyereményjáték megjegyzés rovatában közzétegyük.

8. A nyeremény igénylése

A nyeremény igénybevételéhez a résztvevőknek meg kell felelniük a nyereményjáték feltételeinek, és a nyeremény elküldéséhez szükséges adatokat (név, vezetéknév, utca, posta és település, mobilszám és adószám, ha a nyeremény értéke meghaladja a 42 eurót) a nyereményjáték végét követő három napon belül privát üzenetben meg kell adniuk a Vállalkozónak. A nyereményeket a nyertes lakcímére postai úton küldik el a nyertes adatainak beérkezésétől számított legkésőbb 10 napon belül, a nyereményjáték szervezőjének költségére. A Szervező nem vállal felelősséget az elveszett vagy sérült csomagokért. A nyeremény akkor tekinthető a nyertesnek kézbesítettnek, amikor azt a Szervező a nyertes által megadott címre elküldi. Abban az esetben, ha a nyeremény nem kézbesíthető a nyertesnek, vagy a nyereményt visszaküldik a Szervezőnek, a nyereményt úgy kell tekinteni, hogy a nyertes visszautasította, és az kézbesítetlen marad.

A Szervező fenntartja a jogot, hogy ne adjon át nyereményt, ha:

• a nyertes nem teljesíti a nyeremény igénybevételének feltételeit,
• kétség merül fel az adatok személyazonosságát illetően,
• megállapítást nyer, hogy a felhasználó a nyereményjáték szabályait és feltételeit megszegve vett részt a nyereményjátékban,
• a nyertes a nyereményjáték eredményhirdetését követő három napon belül nem adja meg a nyeremény odaítéléséhez a nyereményszervező által kért kiegészítő információkat a Facebook-oldalon vagy az Instagram-profilon küldött privát üzenetben.

9. Felelősség

A Szervező a nyereménysorsoláson részt vevők számára egyenlő esélyt biztosít a nyeremény elnyerésére. A Szervező fenntartja a jogot, hogy bármikor visszavonja vagy módosítsa a nyereményjáték szabályzatát. A Szervező saját belátása szerint módosíthatja a nyereményjáték időzítését vagy előre megszünteti a nyereményjátékot, amelyről a Kekca weboldalán és a nyereményjáték kiírás alatt haladéktalanul értesítést ad ki A Szervező nem vállal felelősséget:

• A Facebook és az Instagram közösségi hálózatok (nem)működéséért,
• a Facebookon és az Instagramon folytatott minden egyéb tevékenységért,
• a nyereményjátékban való részvétel következtében a résztvevőt ért esetleges következményekért,
• nem kézbesített nyereményküldeményekért,
• a nyeremények felhasználásából eredő bármilyen következményért.

10. A személyes adatok védelme

Minden személyes adatot a nyereményjáték szervezőjének általános adatvédelmi szabályzata és a személyes adatok védelméről szóló törvény (ZVOP-1) szerint kell védeni. A nyereményjátékban résztvevők kifejezetten hozzájárulnak ahhoz, hogy a nyereményjáték szervezője a résztvevők által a nyereményjátékban való részvétellel összefüggésben megadott személyes adatokat a jelen nyereményjáték céljaira felhasználja. A megadott adatok kizárólag a nyeremény elküldésére vagy átvételének megszervezésére, illetve a 42 eurót meghaladó nyeremények esetében a nyertes jövedelemadójának kiszámítására kerülnek felhasználásra. A Szervező vállalja, hogy személyes adatokat nem ad át harmadik félnek, kivéve, ha az a nyereményjáték céljaira szükséges. A személyes adatok gyűjtésének adatkezelője a nyereményjáték szervezője - Moja Chokolada d.o.o.

11. Adózási kötelezettségek

A Szervező a hatályos jogszabályoknak megfelelően jövedelemadót von le a nyeremények után, amelyek értéke meghaladja a 42,00 EUR-t az ÁFÁ-val együtt. Ennek érdekében a nyertes köteles a nyeremény átadásakor megadni adószámát, valamint kitölteni és aláírni egy írásbeli nyilatkozatot, amellyel a nyertes hozzájárul ahhoz, hogy a Szervező a kapott nyeremény után a jövedelemadó-adólevonást megfizesse, és hogy a nyeremény összege a nyertes adóalapjába beleszámít.

12. Hozzáférés a nyereményjáték szabályaihoz

A nyereményjátékra vonatkozó utasításokat a Szervező honlapján a nyereményjáték szabályzata "A Moja Chokolada d.o.o. Facebook és Instagram nyereményjátékban való részvétel szabályai és feltételei" című nyereményjáték szabályzata alatt teszi közzé, amely minden résztvevő számára elérhető és hozzáférhető.

13. Egyéb rendelkezések

A Szervező nem vállal felelősséget a nyereménykérdésre adott késedelmes, hiányos vagy hibás válaszokért. A nyereményjáték szervezőjének döntése a nyereményjátékkal és az azzal kapcsolatos szabályokkal kapcsolatos minden kérdésben végleges és minden résztvevőre nézve kötelező érvényű. Bármilyen vita vagy félreérthetőség esetén a jelen szabályok elsőbbséget élveznek bármely más, akár nyomtatott, akár elektronikus vagy bármilyen más formában megjelentetett kiadvánnyal szemben. A jelen szabályok hiteles értelmezését kizárólag a Szervező határozza meg. A nyereményjáték szervezője fenntartja a jogot, hogy a jelen szabályzatot és a nyereményjátékban való részvétel feltételeit módosítsa, amennyiben jogi, technikai vagy kereskedelmi okokból erre szükség van. A jelen szabályzat és a nyereményjátékban való részvétel feltételeinek bármilyen módosításáról a Szervező honlapján a nyereményjáték szabályai között közzétett bejegyzéssel értesíti a résztvevőket.

A nyereményjátékkal kapcsolatban felmerülő, békés úton nem rendezhető viták a ljubljanai bíróság joghatósága alá tartoznak.

Ljubljana, 2022. március