Adatvédelmi irányelvek

A jelen adatvédelmi szabályzat célja, hogy tájékoztassa az ügyfeleket, potenciális ügyfeleket vagy a www.bamcsokolade.hu weboldal látogatóit a MOJA ČOKOLADA d.o.o., Celovška cesta 176, 1000 Ljubljana által végzett személyes adatok feldolgozásának céljairól és alapjairól.

A MOJA ČOKOLADA d.o.o.-nál nagyra értékeljük és gondosan védjük ügyfeleink magánéletét. Az adatvédelmi szabályzat bármikor, előzetes figyelmeztetés vagy értesítés nélkül módosítható vagy kiegészíthető. A szolgáltató weboldalának a módosítást vagy kiegészítést követő használatával az egyén megerősíti, hogy elfogadja a módosításokat és kiegészítéseket. A weboldal használatával a felhasználó megerősíti, hogy elfogadja és elfogadja az adatvédelmi szabályzat teljes tartalmát, kivéve, ha egyedi esetekben további hozzájárulási formák szükségesek. Tevékenységeink megfelelnek az európai jogszabályoknak (az egyéneknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok mozgásáról szóló (EU) 2016/697 rendelet (általános adatvédelmi rendelet vagy GDPR) és az Európa Tanács egyezményeinek (ETS 108., ETS 181. sz, ETS 185. sz., ETS 189. sz.), valamint a Szlovén Köztársaság nemzeti jogszabályai (a személyes adatok védelméről szóló törvény (ZVOP-1, a Szlovén Köztársaság Hivatalos Közlönye, 94/07. sz.), az elektronikus kereskedelemről szóló törvény (ZEPT, a Szlovén Köztársaság Hivatalos Közlönye, 96/09. sz. és 19/15. sz.) stb.)

Tisztában vagyunk azzal, hogy az Ön magánélete és a személyes adatai feldolgozásának folyamataira vonatkozó ismeretek sokat jelentenek Önnek, ezért arra kérjük, hogy olvasson többet a személyes adatok védelmének egyes szegmenseiről az Információs Biztos iránymutatásaiban, aki a Szlovén Köztársaság területén a személyes adatok védelmére vonatkozó jogi keret felügyeletére illetékes állami hatóságként jár el.

SZEMÉLYES ADATOK

A személyes adatok olyan információk, amelyek Önt egyénként azonosítják: az Ön neve, vezetékneve, e-mail címe, postai címe stb.

A www.bamcsokolade.hu üzleti tevékenysége céljából a www.bamcsokolade.hu a következő adatokat gyűjti:

- vezeték- és keresztnév,

- cím és lakóhely,

- e-mail cím,

- kapcsolattartási telefonszám,

- és egyéb, a weboldalon található megfelelő űrlapokon megadott adatok.

A weboldalon történő megrendeléssel Ön kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a MOJA ČOKOLADA d.o.o. által megszerzett személyes adatokat (név és vezetéknév, lakcím, e-mail cím és bármely más, Ön által a szolgáltatónak a szerződés-megrendelés teljesítése céljából önkéntesen megadott adat) a vevő a szerződéskötés vagy a szerződés-megrendelés teljesítése céljából történő teljesítés kivételével (a 10. pontban meghatározottak szerint. 10. cikkelye szerint), továbbá a Szolgáltató által használt valamennyi hirdetési csatornán (telefonos és SMS-kommunikáció, nyomtatott sajtó, címzetlen és címzett közvetlen küldemény, e-mail stb.) keresztül történő direkt marketing céljára, valamint a direkt marketinggel kapcsolatos statisztikai és piacelemzés, marketing profilalkotás és szegmentálás céljából. Ily módon biztosítjuk, hogy Önt megfelelően tájékoztassuk aktuális ajánlatainkról, és hogy csak az Ön preferenciáinak leginkább megfelelő termékajánlatokról értesítsük.

Vásárlóként a MOJA ČOKOLADA d.o.o. számára kifejezett hozzájárulását kell adnia ahhoz is, hogy e-mailben közvetlen marketinget végezzen, amikor megrendelést ad le a weboldalon, a "Feliratkozás a hírlevélre" négyzet bejelölésével. Ellenkező esetben az ügyfél nem kap e-mailen keresztül közvetlen marketinget, és így nem kap megfelelő előzetes tájékoztatást a szolgáltató online kampányairól. Az e-mailben történő közvetlen marketinghez való hozzájárulás visszavonása a következőkkel történik: a szolgáltató által kapott konkrét e-mailre válaszul minden egyes közvetlen marketingtevékenység alkalmával küldött válasz e-mail; és/vagy; Önt minden egyes e-mailben tájékoztatják az e-mailben történő közvetlen marketinghez való hozzájárulás visszavonásának lehetőségéről.

A Szolgáltató eleget tesz az Ön visszavonási kérelmének, és legkésőbb 15 napon belül következetesen intézkedik az érintett hirdetési csatornán (csatornákon) keresztül történő közvetlen marketing célú hozzájárulás visszavonásáról, és erről további öt napon belül írásban vagy más egyeztetett módon értesíti Önt. Ennek során Önnek semmilyen költsége nem keletkezik. A Szolgáltató nem gyűjti és nem kezeli az Ön személyes adatait, kivéve, ha Ön erre lehetőséget vagy hozzájárulást ad a Szolgáltatónak, azaz amikor termékeket vagy szolgáltatásokat rendel, hírlevélre iratkozik fel, nyereményjátékban vesz részt stb. vagy ha a személyes adatok gyűjtésének jogalapja fennáll, vagy ha a Szolgáltatónak jogos érdeke fűződik azok kezeléséhez. az online űrlap kitöltésével, amelynek linkjét a Szolgáltató minden egyes, a közvetlen marketingtevékenység során kapott e-mailben megadja.

A szolgáltató az alábbi jogalapokon gyűjti és kezeli az Ön személyes adatait:

- Jogos érdek,

- az egyén hozzájárulása,

- a törvény és a szerződéses kapcsolatok.

Törvényen és szerződéses kapcsolatokon alapuló adatkezelés Abban az esetben, ha a személyes adatok megadása szerződéses kötelezettség, a Szolgáltatóval kötött szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez szükséges kötelezettség vagy jogi kötelezettség, akkor Önnek személyes adatokat kell megadnia; ha nem ad meg személyes adatokat, akkor nem tud szerződést kötni a Szolgáltatóval, és a Szolgáltató nem tudja Önnek a szerződés szerinti szolgáltatásokat vagy termékeket biztosítani, mivel nem rendelkezik a szerződés teljesítéséhez szükséges adatokkal.

Az adatkezelés célja

A szerződés megkötése és teljesítése A szolgáltatóval kötött szerződés megkötése és teljesítése, beleértve a szolgáltató megrendeléseinek teljesítését (termékek szállítása és szolgáltatások nyújtása), az Önnel való kommunikációt, a fizetések ellenőrzését és a szolgáltató egyéb kötelezettségeinek és/vagy az Ön kötelezettségeinek teljesítését (a szolgáltató jogos érdeke az Ön személyes adatainak feldolgozásához, GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja).

Az ügyfelek közvetlen tájékoztatása különleges ajánlatokról, kedvezményekről és egyéb tartalmakról e-mailben vagy SMS-ben.

A MOJA ČOKOLADA d.o.o.-nál a ZEKom-1 törvény (a Szlovén Köztársaság elektronikus hírközlési törvénye, amelyet a 2002. július 12-i 2002/58/EK európai parlamenti és tanácsi irányelv alapján hajtottak végre) alapján tájékoztatjuk ügyfeleinket termékeinkről, szolgáltatásainkról és tartalmunkról. Az ügyfél bármikor kérheti az ilyen kommunikáció és a személyes adatok feldolgozásának megszüntetését. Az Ügyfél bármikor megszüntetheti az ilyen kommunikációt a kapott kommunikációban található leiratkozási link segítségével, vagy a info@bamchocolate.com e-mail címre küldött írásbeli kéréssel.

Jogos érdeken alapuló feldolgozás

A Szolgáltató az adatokat a Szolgáltató által követett jogos érdekek alapján is kezelheti, kivéve, ha ezen érdekekkel szemben elsőbbséget élveznek az érintett olyan érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai, amelyek a személyes adatok védelmét igénylik. Amennyiben jogos érdek áll fenn, a szolgáltató minden esetben az általános adatvédelmi rendeletnek megfelelő értékelést végez.

Részletesebb magyarázat

Az ügyfelek és megrendeléseik, valamint a potenciális ügyfelek (kapcsolattartók) adatainak általános statisztikai feldolgozása belső értékesítési elemzés, ismételt vásárlások, összesített vásárlói magatartás, reklámoptimalizálás és üzleti optimalizálás céljából.

A MOJA ČOKOLADA d.o.o.-nál a vásárlókra és megrendeléseikre, valamint a potenciális vásárlókra (kapcsolatokra) vonatkozó adatok általános statisztikai feldolgozását végezzük, amely alapján belső elemzéseket végzünk az értékesítésről, az ismételt vásárlásokról és az összesített vásárlói magatartásról, valamint figyelemmel kísérjük és optimalizáljuk üzleti teljesítményünket és optimalizáljuk például a hirdetéseinket:

- az e-mailekre, SMS-üzenetekre, telefonhívásokra és különböző reklámüzenetekre (webes hirdetésekre) adott válaszok nyomon követése és a hirdetéseink optimalizálása (annak eldöntése, hogy mit, hol, kinek és hogyan reklámozzunk).

- Figyelemmel kísérjük az általános értékesítési statisztikákat, mint például az átlagos kosárérték, a termékek száma rendelésenként stb., figyelemmel kísérjük, hogy hány vásárló vásárol újra, milyen gyorsan és milyen értékben, figyelemmel kísérjük az értékesítéseket az értékesítési csatornáinkon (internet) keresztül.

Ez a fajta statisztikai megfigyelés lehetővé teszi számunkra, hogy:

Optimalizáljuk üzletünket és általában a reklámozást, és ennek alapján megfizethető termékeket és szolgáltatásokat kínáljunk ügyfeleinknek.

Amikor Ön telefonál (vagy az Önhöz intézett kimenő hívásunk), vagy meglátogat minket, értékesítési és ügyfélszolgálati tanácsadóink hozzáférnek az Ön rögzített személyes adataihoz és vásárlási előzményeihez, amelyek lehetővé teszik számukra, hogy jobb szolgáltatást és személyre szabottabb ajánlatokat nyújtsanak Önnek.

A leadott és el nem adott távmegrendelésekre vonatkozó adatokat jogos érdekünk alapján kezeljük annak megállapítása érdekében, hogy a távmegrendelők megrendelnek-e és mely távmegrendelők rendelnek-e termékeket utánvétes fizetéssel, majd nem veszik át ezeket a termékeket, és ezzel kereskedelmi kárt okoznak-e nekünk, amit igyekszünk megelőzni.

Miután azonosítottuk az ilyen vásárlókat, letiltjuk őket arról, hogy termékeket rendeljenek az online áruházban utánvétes fizetéssel, de továbbra is lehetőségük van arra, hogy más fizetési móddal rendeljenek termékeket. Automatikus e-mail kommunikáció a felhasználóval az online vásárlási folyamat kezdeményezése alapján.

Azoknak a potenciális vásárlóknak, akik kiválasztott termékeket tettek a kosarukba, de még nem fejezték be a vásárlást, rendszeresen e-mail üzeneteket küldünk a folyamatban lévő vásárlásukkal kapcsolatban, azzal a céllal, hogy megkíséreljék a vásárlás befejezését, vagy segítséget és tájékoztatást nyújtsanak ezzel kapcsolatban.

Ha ezt nem kívánja, bármikor leállíthatja az ilyen feldolgozást, vagy írásban kérheti a lemondást a info@bamchocolate.com e-mail címen.

Alapvető személyre szabott kommunikáció (e-mailben, SMS-ben, telefonhívásokon, postai úton, böngészőértesítéseken, weboldalon, közösségi hálózatokon keresztül) személyre szabott kedvezményekkel, ajánlatokkal és tartalommal.

Az alapvető személyre szabott kommunikáció keretében (e-mailben, SMS-ben, telefonhívásokon, postai úton, böngészőértesítéseken, honlapinformációkon, közösségi oldalakon keresztül) megpróbálunk Önnek releváns ajánlatokat, kedvezményeket és egyéb tartalmakat kínálni, amelyek a velünk folytatott korábbi interakciói alapján érdekelhetik Önt.

Ehhez a következő információkat használjuk fel Önről:

- Demográfiai adatok (nem, életkor, cím),

- az Ön vásárlási előzményei (vásárolt termékek, vásárlás időpontja, vásárlások száma),

- az általunk küldött különböző üzenetekre adott válaszai (üzenet megnyitása, linkre kattintás, vásárlás).

Nem alkalmazunk semmiféle félautomata vagy automatikus profilalkotást, hanem egyszerűen kiválasztjuk az egyes üzenetekhez a megfelelő címzettcsoportokat. Egyszerűen csak a weboldalainkon tanúsított viselkedést vizsgáljuk (egyes termékek vagy tartalmak megtekintése, amelyek személyre szabott üzenetek küldését válthatják ki), anélkül, hogy ezeket az adatokat felhasználói profilok létrehozására használnánk fel, Ezek az adatok aztán felhasználhatók annak meghatározására, hogy Ön milyen üzeneteket kap tőlünk: milyen ajánlatokat kap, milyen gyakran küldünk Önnek üzeneteket és milyen kommunikációs csatornákon keresztül, milyen termékeket és tartalmakat mutatunk be Önnek, hogy maximalizáljuk az érdeklődését irántuk. Az ügyfél bármikor leállíthatja az ilyen kommunikációt a kapott üzenetekben található leiratkozási link segítségével, vagy a info@bamchocolate.com címre küldött írásbeli kéréssel. A Facebook hirdetési eszközének használata Facebook Custom Audiences.

A Facebook Custom Audiences ("Facebook Custom Audiences") online hirdetési eszközt is használjuk jogos érdekünk alapján, vagy a jogos érdekünk alapján történő alapvető személyre szabott kommunikáció végrehajtása keretében, vagy a felhasználó profilja alapján személyre szabott ajánlatok és tartalmak közléséhez szükséges hozzájárulás megszerzésével összefüggésben.

Ez a szolgáltatás a következőképpen működik:

Ha Ön nem Facebook-felhasználó, akkor az Ön e-mail címével nem történik semmi, és a Facebook nem végez vele semmilyen tevékenységet, de ha Ön Facebook-felhasználó, akkor a Facebook felveszi Önt a személyre szabott célcsoportok újonnan létrehozott listájára, amely kizárólag és kifejezetten lehetővé teszi számunkra, hogy személyre szabott hirdetéseket jelenítsünk meg a Facebookon ennek a felhasználói csoportnak, amelyek alapján célzottabb és személyre szabottabb hirdetéseket és különösen további kedvezményeket tudunk Önnek megjeleníteni a Facebookon. Ezt bármikor vagy a info@bamchocolate.com címre küldött írásos kéréssel megakadályozhatja, hogy ezt megtegyük. Az Ön e-mail címét, amelyet a vásárlás vagy az Ön önkéntes hozzájárulása során kaptunk Öntől, feltöltjük a Facebookra.

Az Ön hozzájárulása alapján történő feldolgozás A Szolgáltató az Ön személyes adatait a következő célokra is gyűjti és feldolgozza (felhasználja), amennyiben Ön ehhez hozzájárult: annak biztosítása érdekében, hogy Ön hozzáférhessen a Szolgáltatónál vezetett online fiókjához és a Szolgáltató online áruházához, és használhassa azt, valamint a Szolgáltató weboldalán történő adminisztráció technikai okai miatt annak biztosítása érdekében, hogy Ön hozzáférhessen a Szolgáltató weboldalán és a Szolgáltató által biztosított online fiókjában/profiljában az Ön számára elérhető konkrét információkhoz, személyre szabott hírlevelek készítése és küldése, amennyiben Ön feliratkozott rá, kereskedelmi ajánlatok és egyéb tartalmak küldése e-mailben, SMS-ben, postai úton vagy telefonon, illetve közösségi hálózatokon (Facebook, Instagram), amennyiben erre nincs más jogalap, és Ön ehhez hozzájárult, bármely más cél, amelyhez Ön kifejezetten hozzájárul, amikor kapcsolatba lép a Szolgáltatóval.

A SZEMÉLYES ADATOK SZERZŐDÉSES FELDOLGOZÁSA

Ön mint magánszemély tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Szolgáltató az Ön adataival kapcsolatos konkrét feladatokat más személyekre (szerződéses adatfeldolgozók) bízhatja. A szerződéses adatfeldolgozók a megbízott adatokat kizárólag a Szolgáltató nevében, a Szolgáltató (írásbeli szerződésben vagy más jogi aktusban foglalt) felhatalmazásának keretein belül és a jelen adatvédelmi szabályzatban meghatározott céloknak megfelelően dolgozhatják fel.

A szerződéses adatfeldolgozók, akikkel a szolgáltató együttműködik, a következők:

- Számviteli szolgáltatás;

- Ügyvédi irodák és egyéb jogi tanácsadást nyújtó szolgáltatók,

- adatfeldolgozó és elemző szolgáltatók,

- IT-rendszerek karbantartását végző szolgáltatók,

- e-mail szolgáltatók,

- fizetési rendszerek szolgáltatói,

- ügyfélkapcsolat-kezelő rendszerek szolgáltatói,

- online hirdetési megoldások szolgáltatói.

A Szolgáltató nem adja át az Ön személyes adatait illetéktelen harmadik félnek. A szerződéses adatfeldolgozók kizárólag az Adatkezelő utasításai keretében dolgozhatnak fel személyes adatokat, és nem használhatják fel a személyes adatokat saját érdekeik érvényesítésére. Az Adatkezelő és a Felhasználók nem exportálnak személyes adatokat harmadik országokba.

A SZEMÉLYES ADATOK MEGŐRZÉSE

A Szolgáltató csak addig őrzi meg az Ön személyes adatait, amíg az szükséges a személyes adatok gyűjtésének és további feldolgozásának céljához. Azokat a személyes adatokat, amelyeket a Szolgáltató törvény alapján kezel, a Szolgáltató a törvényben előírt ideig őrzi meg. Azokat a személyes adatokat, amelyeket a szolgáltató egy személlyel fennálló szerződéses kapcsolat teljesítése céljából kezel, a szolgáltató a szerződés teljesítéséhez szükséges ideig, valamint a szerződés megszűnését követő 5 évig őrzi meg, kivéve, ha a szerződéssel kapcsolatban vita van Ön és a szolgáltató között, amely esetben a szolgáltató az adatokat a bírósági vagy választottbírósági ítélet vagy egyezség jogerőre emelkedésétől számított 5 évig, illetve peres eljárás hiányában a vita békés rendezésének időpontjától számított 5 évig őrzi meg. Azokat a személyes adatokat, amelyeket a szolgáltató az egyén személyes hozzájárulása vagy jogos érdeke alapján kezel, a szolgáltató tartósan megőrzi mindaddig, amíg az egyén vissza nem vonja a hozzájárulását vagy nem kéri az adatkezelés megszüntetését. A szolgáltató az ilyen adatokat a visszavonás előtt csak akkor törli, ha a személyes adatok feldolgozásának célja már megvalósult, vagy ha azt törvény írja elő. A megőrzési időszak lejártát követően az adatkezelő ténylegesen és véglegesen törli a személyes adatokat, hogy azok többé ne legyenek kapcsolatba hozhatók az adott személlyel.

A VÁLASZTÁS SZABADSÁGA

Ön ellenőrzi a saját magáról megadott információkat. Ha úgy dönt, hogy nem adja meg adatait a szolgáltatónak, akkor nem férhet hozzá a weboldal bizonyos területeihez vagy funkcióihoz. Azok a személyek, akik le kívánnak iratkozni hírlevelünkről, küldjenek e-mailt a info@bamchocolate.com címre. Ha személyes adatai (irányítószám, e-mail cím, lakcím, telefonszám) megváltoznak, kérjük, hogy a info@bamchocolate.com e-mail címen értesítsen minket a változásokról.

KÉPEK

A sütik olyan láthatatlan fájlok, amelyek ideiglenesen tárolódnak az Ön merevlemezén, és lehetővé teszik a szolgáltató számára, hogy a weboldal következő látogatásakor felismerje az Ön számítógépét. A Szolgáltató kizárólag a weboldal használatával kapcsolatos információk gyűjtésére és internetes hirdetési tevékenységének optimalizálására használ sütiket. A reklámcookie-k nyomon követik az egyénnek a Szolgáltató weboldalának használatát, kivéve, ha az egyén nem járul hozzá a cookie-k használatához a weboldalon.

BIZTONSÁG

Minden megadott információ védve van a harmadik felek behatolása ellen, ami biztosítja Önnek a gondtalan és zavartalan tranzakciót a Szolgáltatóval. Felhasználóink személyes adatainak védelme fontos szempont cégünk számára. Az Adatvédelmi szabályzat azon információk kezelésével foglalkozik, amelyeket a Szolgáltató akkor szerez meg Önről, amikor meglátogatja és használja weboldalunkat, vagy amikor egyéb tevékenységeket végez a weboldalon (regisztráció és/vagy termékvásárlás). A Szolgáltató elkötelezett az Ön személyes adatainak biztonsága mellett. Az Ön adatait mindenkor védi az elvesztés, megsemmisítés, meghamisítás, meghamisítás, manipuláció, illetéktelen hozzáférés vagy illetéktelen nyilvánosságra hozatal ellen. A Szolgáltató ezt a védelmet különböző intézkedésekkel és információs mechanizmusokkal biztosítja a weboldal zavartalan működését és a weboldalon történő adatátvitel biztonságát.

Kiskorúak

A Szolgáltató nyomatékosan ajánlja, hogy minden szülő és gondviselő tanítsa meg gyermekeit és gondozottjait az interneten található személyes adatok biztonságos és felelősségteljes kezelésére. A kiskorúaknak nem szabad személyes adatokat továbbítaniuk a weboldalakra szüleik vagy gyámjuk engedélye nélkül. A Szolgáltató soha nem gyűjt tudatosan személyes adatokat olyan személyektől, akikről tudja, hogy kiskorúak.

AZ EGYÉN JOGAI AZ ADATFELDOLGOZÁSSAL KAPCSOLATBAN

Ön számos joggal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban. Ezek közé tartozik a hozzáféréshez, a felülvizsgálathoz, a törléshez és a feldolgozás korlátozásához, az adattovábbításhoz, a tiltakozáshoz és a panaszhoz való jog.

Tudáshoz való jog: joga van tudni, hogy milyen adatokat gyűjtünk Önről, milyen célból és mennyi ideig, honnan szerezzük meg az Ön személyes adatait, kinek adjuk ki azokat, ki kezeli még rajtunk kívül, és milyen egyéb jogai vannak az Ön személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban. Mindezt az "Adatvédelmi irányelvek" részben olvashatja el, és ha további kérdései vannak, forduljon hozzánk a info@bamchocolate.com e-mail címen.

A hozzájárulás visszavonásához való jog: Ha Ön mint magánszemély hozzájárult személyes adatainak (egy vagy több meghatározott célból történő) kezeléséhez, akkor joga van ahhoz, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja, anélkül, hogy ez befolyásolná a hozzájárulása alapján a visszavonás időpontjáig végzett adatkezelés jogszerűségét. A hozzájárulás visszavonható a info@bamchocolate.com címre küldött írásbeli nyilatkozattal. A személyes adatok feldolgozásához adott hozzájárulás visszavonása nem jár semmilyen negatív következménnyel vagy szankcióval az érintettre nézve. Előfordulhat azonban, hogy az adatkezelő a személyes adatok feldolgozásához adott hozzájárulás visszavonását követően már nem képes egy vagy több szolgáltatását nyújtani az érintettnek, amennyiben ezek olyan szolgáltatások, amelyek a személyes adatok nélkül nem nyújthatók.

A személyes adatokhoz való hozzáférés joga: Ön mint magánszemély jogosult arra, hogy a szolgáltatótól (adatkezelő) megerősítést kapjon arról, hogy kezelik-e az Önre vonatkozó személyes adatokat, és amennyiben ez a helyzet, jogosult arra, hogy hozzáférjen a személyes adatokhoz és bizonyos információkhoz (az adatkezelés céljairól, a személyes adatok típusairól, a felhasználókról, a megőrzési időszakokról stb.) A helyesbítéshez vagy törléshez való jog megléte, a feldolgozás korlátozásához és tiltakozáshoz való jog, valamint a felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog, az adatok forrása, ha az adatokat nem Öntől gyűjtötték, az automatizált döntéshozatal megléte, beleértve a profilalkotást, annak okai és az ilyen feldolgozás jelentése és következményei az Ön számára, valamint egyéb információk a GDPR 15. cikkével összhangban).

A személyes adatok helyesbítéséhez való jog: Ön mint magánszemély jogosult arra, hogy a szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Magánszemélyként joga van ahhoz, hogy - az adatkezelés céljait figyelembe véve - a hiányos adatokat kiegészíttesse, többek között kiegészítő nyilatkozat benyújtásával.

A személyes adatok törléséhez való jog: Ön mint magánszemély jogosult arra, hogy a szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül törölje az Önre vonatkozó személyes adatokat, és a szolgáltató köteles az adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölni, ha az alábbi okok valamelyike fennáll: az adatokra már nincs szükség azokhoz a célokhoz, amelyekhez azokat gyűjtötték, vagy az adatokra már nincs szükség azokhoz a célokhoz, amelyekhez azokat gyűjtötték. Ha Ön tiltakozik az adatkezelés ellen, és az adatkezelésnek nincsenek kényszerítő erejű jogos indokai; az adatokat jogellenesen kezelték; az adatokat az uniós jog vagy a szolgáltatóra vonatkozó tagállami jog szerinti jogi kötelezettség teljesítése érdekében törölni kell; az adatokat az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások nyújtásával összefüggésben gyűjtötték. Magánszemélyként azonban Ön nem jogosult arra, hogy a GDPR 17. cikkének (3) bekezdésében leírt különleges esetekben töröltesse adatait.

Az adatkezelés korlátozásához való jog: Ön mint magánszemély jogosult arra, hogy a szolgáltató korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike fennáll: Ön vitatja az adatok pontosságát egy olyan időtartamra, amely lehetővé teszi a szolgáltató számára, hogy ellenőrizze az adatok pontosságát; az adatkezelés jogellenes, és Ön tiltakozik az adatok törlése ellen, ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását; a szolgáltatónak már nincs szüksége az adatokra az adatkezelés céljaira, de Önnek szüksége van az adatokra jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez és védelméhez; Ön tiltakozott az adatkezelés ellen, amíg nem ellenőrzik, hogy a szolgáltató jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Ön indokaival szemben. Az adathordozhatósághoz való jog: Ön mint magánszemély jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, Ön által a szolgáltató rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt és géppel olvasható formátumban megkapja, valamint jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa akadálytalanul attól a szolgáltatótól, akinek a személyes adatokat átadta, amennyiben: az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul, és az adatkezelés automatizált módon történik. Az adathordozhatósághoz való jog gyakorlása során Ön mint magánszemély jogosult arra, hogy személyes adatait közvetlenül továbbítsák az egyik adatkezelőtől (szolgáltatótól) a másikhoz, amennyiben ez technikailag megvalósítható.

A feldolgozás elleni tiltakozás joga: Magánszemélyként Ön jogosult arra, hogy az Ön különleges helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon a személyes adatok olyan kezelése ellen, amely közérdekű feladat végrehajtásához vagy a szolgáltatóra ruházott közhatalmi jogosítványok gyakorlásához szükséges (a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének e) pontja), vagy amely a szolgáltató vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges (a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja), ideértve az ilyen adatkezelésen alapuló profilalkotást is; a szolgáltató megszünteti a személyes adatok feldolgozását, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelésre olyan kényszerítő erejű jogos okok állnak fenn, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükségesek. Amennyiben a személyes adatok kezelése marketing célokra történik, az érintett jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó adatok ilyen célú marketing célú kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az ilyen közvetlen üzletszerzéssel kapcsolatos; amennyiben az érintett tiltakozik a közvetlen üzletszerzés céljából történő adatkezelés ellen, az adatokat a továbbiakban nem kezelik e célból. Amennyiben az adatokat tudományos vagy történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból dolgozzák fel, az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból tiltakozzon a rá vonatkozó adatkezelés ellen, kivéve, ha az adatkezelés közérdekből végzett feladat végrehajtásához szükséges.

A felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog: bármely más (közigazgatási vagy egyéb) jogorvoslat sérelme nélkül, Ön mint magánszemély jogosult panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál, különösen abban az országban, ahol szokásos tartózkodási helye van, ahol dolgozik vagy ahol a jogsértés állítólagosan történt (Szlovéniában ez az információs biztos), ha úgy véli, hogy személyes adatainak feldolgozása sérti az adatvédelmi szabályokat.

Bármely más (közigazgatási vagy peren kívüli) jogorvoslat sérelme nélkül, Önnek mint magánszemélynek joga van hatékony jogorvoslathoz a felügyeleti hatóság Önre vonatkozó, jogilag kötelező erejű határozata ellen, valamint abban az esetben is, ha a felügyeleti hatóság nem veszi figyelembe az Ön panaszát, vagy három hónapon belül nem tájékoztatja Önt az ügy állásáról vagy a panaszról szóló határozatról. A felügyeleti hatósággal szembeni eljárásokra a felügyeleti hatóság székhelye szerinti tagállam bíróságai rendelkeznek joghatósággal.

Az érintett a személyes adatokkal kapcsolatos jogainak gyakorlásával kapcsolatos bármely kérését írásban az adatkezelőhöz intézheti a info@bamchocolate.com címre.

A személyes adatokkal kapcsolatos jogok gyakorlása során a megbízható azonosítás érdekében az adatkezelő további információkat kérhet az érintettől, de csak akkor tagadhatja meg az intézkedést, ha bizonyítja, hogy az érintettet nem lehet megbízhatóan azonosítani. Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül válaszol az érintettnek a személyes adatokkal kapcsolatos jogait gyakorló kérelmére.

Személyes adatok megsértése esetén a szolgáltató köteles értesíteni az illetékes felügyeleti hatóságot, kivéve, ha valószínűsíthető, hogy a jogsértés nem veszélyezteti az egyének jogait és szabadságait. Amennyiben az adatok megsértése esetén felmerül a gyanú, hogy bűncselekményt követtek el, a szolgáltató köteles értesíteni a rendőrséget és/vagy az illetékes ügyészséget a jogsértésről. Olyan jogsértés esetén, amely súlyos kockázatot jelenthet az egyének jogaira és szabadságaira nézve, a szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül, vagy ha ez nem lehetséges, indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az érintetteket a jogsértésről. Az érintettek értesítését egyszerű és érthető nyelven kell megtenni.

A VÁLTOZÁSOK KÖZZÉTÉTELE

Adatvédelmi szabályzatunk minden változását közzétesszük ezen a weboldalon. A weboldal használatával az egyén tudomásul veszi, hogy elfogadja és elfogadja az adatvédelmi szabályzat teljes tartalmát.

Andraž Gavez, igazgató