A MojaČokolada.si-nél a teljes értékesítésünket négy szegmensre osztjuk: online értékesítés, nagykereskedelem, rendezvények (vásárok, fesztiválok, egyéb rendezvények) és céges ajándékok. A céges ajándékok a teljes csokoládéértékesítésünk jelentős részét teszik ki. Bár a céges ajándékokra leadott megrendelések mennyisége jóval alacsonyabb, mint az online megrendeléseké, az egyes megrendelések értéke annyival magasabb, hogy ez a szegmens is megéri. És bár a nagyobb rendelési mennyiségek magasabb árengedményeket is jelentenek a végfelhasználók számára, a céges ajándékok hozzáadott értéke igen magas lehet. Végeredményben minden azon múlik, hogy hány embert teszel boldoggá, és hogy tudsz-e win-win-win helyzetet teremteni (win az eladónak, win a vevőnek és win a végfelhasználónak/ajándékozottnak).
>> Édes céges ajándékokat keres? Írjon nekünk a info@mojacokolada.si címre vagy hívjon minket a 070 222 555 <<
A céges ajándékok marketingjét többféleképpen közelítjük meg. Mivel nem írnám le pontosan az összes folyamatot A-tól Z-ig (az üzleti titkok védelme érdekében is), hadd vázoljam fel legalább nagyjából 4 kulcsfontosságú értékünket vagy gondolkodásmódunkat a céges ajándékok marketingje során:
Soha nem vagyunk agresszívek vagy agresszívek
A B2B csokoládéértékesítésben az a legfontosabb, hogy Ön maga olyan magas hozzáadott értéket teremtsen, hogy az ügyfelek Önt keressék. Bár az ilyen típusú értékesítés kezdete ebben a szegmensben kicsit nehezebb lehet, a jó munka hosszú távon mindig megtérül. A legjobb reklámunk a referenciáink és az elégedett ügyfeleink.
Megtanultuk, hogy a szájpropaganda jobban működik, mint a különböző hirdetéseken keresztül történő agresszív marketing. A szájpropaganda még mindig a legjobb, bár már-már közhelyesnek tűnő módszer a jó értékesítéshez.
Az ügyfél az első
Az ügyfél a király, pont. Nagyon gondosan választjuk meg ügyfeleinket, akárcsak a többi partnerünk, akikkel üzletet kötünk. Fontos számunkra, hogy minden vásárló a lehető legnagyobb mértékben elégedett legyen, és mosolyogva mesélhessen barátainak a velünk szerzett nagyszerű csokoládéélményről.
Minden vásárlás végén fontosak a kis értékesítés utáni tevékenységek is, hogy a vásárlónak egy kis extra "jókedvet" adjunk. Mint a desszert a menü végén, ami a hab a tortán az egész vásárláson.
Az ügyfelek szegmentálása kulcsfontosságú
A megfelelő ügyfélszegmentálást is kiemelten fontosnak tartjuk. Igaz, hogy jelenleg több mint 2000 különböző csokoládéajándék közül választhatunk, és ennek megfelelően gyakorlatilag minden céget vagy állami ügyfelet "ki tudunk szolgálni". Az is fontos, hogy helyesen tudjuk őket tanácsokkal ellátni. A különböző ajándékok sokasága gyakran összezavarja az ügyfelet, aki egyszerűen elveszik a kínálatban. Ezért nagy hangsúlyt fektetünk az ügyfelek azonosítására, a szegmentálásra és a megfelelő tanácsadásra.
A személyes kapcsolatnak kell lennie
Bár én személy szerint az online boltok és a digitális technológia hűséges híve vagyok, az utóbbi években egyre inkább rájöttem, hogy a valódi személyes kapcsolat elengedhetetlen. Bár egyes (akár nagyobb) üzleteket mindig lehet online és e-mailben lebonyolítani, tény, hogy mi, emberek rendkívül vizuális és szociális lények vagyunk. Egy jó találkozás sokszor bizonyult nagyon gyümölcsözőnek.
>> Édes céges ajándékokat keres? Vegye fel velünk a kapcsolatot a info@mojacokolada.si címen vagy hívja a 070 222 555 <<
Örömmel várom észrevételeiket és véleményüket. Ha szeretné személyesen is megnézni édes csokoládé céges ajándékaink kínálatát, kérjük, jelezze felénk, és egyeztetünk egy megfelelő időpontot, hogy bemutathassuk a különböző lehetőségeket.
Üdvözletét küldik csokoládé készítőink,
Andraž Gavez
A Moja Čokolada d.o.o. igazgatója.